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Konfliktmoderation

Menschen sind verschieden. Das scheint beinahe eine selbstverständliche Feststellung zu sein. Dennoch wird der Umstand der Diversität oft außer acht gelassen. Besonders dann, wenn es darum geht, in derselben Firma, Organisation oder Verwaltung zu arbeiten, herrscht unter Führungskräften wie MitarbeiterInnen meist die Erwartungshaltung, dass doch alle „am selben Strang“ ziehen sollten.

Im Idealfall funktioniert das auch für eine gewisse Zeit. Sie selbst haben aber sicher auch schon einmal die Erfahrung gemacht, wie schnell trotz einer gemeinsamen Ausrichtung verschiedene Bedürfnisse, Charaktere, Tempi und Rhythmen oder auch unterschiedliche Auffassungen über die nächsten Schritte Konflikte im Arbeitsbereich produzieren können.

Gelingt es, diese in konstruktiver und würdiger Form zu lösen, wird dieser Prozess alle Beteiligten und die Organisation stärken. Gelingt dies nicht, besteht die Gefahr, dass ungelöste Konflikte indirekte und damit destruktive Wege nehmen und so schließlich sogar zu Mobbing führen – denn: jedem Mobbing geht ein ungelöster Konflikt voraus. Die Prävention in Form einer erfolgreichen Konfliktlösung sollte deshalb im Vordergrund all Ihrer Bemühungen stehen.

Gern stehe ich Ihnen für die Moderation von Konfliktgesprächen zwischen einzelnen Personen oder mehreren Beteiligten zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie ein Vorgespräch.